C518常見問題以及解決方案
將C518 IPC攝像頭添加到Zosi App失敗的原因
檢查路由器/網(wǎng)絡問題：
1.確認WiFi頻段（室外IPC攝像頭為2.4G網(wǎng)絡，室內(nèi)為2.4G/5G網(wǎng)絡，取決于產(chǎn)品型號是否支持5G網(wǎng)絡）
2.嘗試重啟路由器、家庭網(wǎng)絡，并嘗試添加ipc攝像頭
3.檢查路由器的網(wǎng)絡是否可以在線訪問
4.配置APP時，確認路由器的WiFi密碼是否輸入正確
如果上述故障排除方法仍然無法添加新攝像頭，請嘗試以下方法：
1.如果路由器的WiFi仍然不工作，可以嘗試使用另一部手機打開其熱點進行分配網(wǎng)絡（使用具有互聯(lián)網(wǎng)接入的手機打開熱點，并使用另一臺手機連接熱點WiFi，按照分配網(wǎng)絡的正常分配步驟）。如果手機熱點可以正常連接，路由器的WiFi無法連接，當手機熱點連接到攝像機時，您可以在APP OTA上升級攝像頭的版本，然后切換回路由器的WiFi（請注意，升級成功后，在實時監(jiān)控屏幕右上角輸入設置，勾選“網(wǎng)絡設置”，更改家庭WiFi，注意不要輸入錯誤的WiFi密碼）
2.如果仍然無法連接，請聯(lián)系zosi客服處理此問題，并提供您的詳細信息uid、網(wǎng)絡圖片或視頻進行檢查；
我可以將C518攝像頭添加到PoE NVR系統(tǒng)嗎
如果您想將C518攝像頭連接到ZOSI無線NVR或ZOSI Poe NVR；請注意，攝像頭和NVR必須連接到同一路由器（同一網(wǎng)絡）
1.通過以太網(wǎng)電纜將POE/NVR連接到同一路由器
2.并將Ipc攝像頭連接到同一個家庭網(wǎng)絡
3.它主要是同一個網(wǎng)絡，所以這個攝像頭可以直接在顯示器上映射
無線連接：
請嘗試以下兩種方法，首先通過無線連接添加攝像頭
1.通過Wifi將C518相機添加到Zosi應用程序
2.通過AP將C518相機添加到Zosi應用程序
注意：如果設備添加不成功，請按設備重置按鈕5秒重置設備，然后根據(jù)上述步驟再次添加設備。
如果你的應用程序成功地將攝像頭添加到同一個家庭網(wǎng)絡中，它可以直接映射到nvr上，如果無法映射，可以這樣操作：
步驟1：輸入Poe/NVR的IPC通道配置，點擊“搜索”找到攝像頭
步驟2：找到相機后，請單擊“全部添加”添加相機，并將其成功添加到POE/NVR中
步驟3：您可以在這個監(jiān)視器上查看您的攝像頭
如何解決C518連接到Zosi App時的“序列號已被占用”問題
問：我嘗試將C518連接到Zosi應用程序，但它顯示序列號已被占用。無法讀取二維碼。我該怎么辦？
答：別擔心，這是一個需要升級或重置的初始現(xiàn)象。操作如下：
步驟1：嘗試重置相機并添加以查看。
步驟2：給我們提供序列號，我們可以升級這臺相機，這樣你就可以毫無問題地添加它了。
如何將 C518 攝像頭添加到 Zosi 智能應用程序
方法 1 掃描二維碼添加
步驟1：登錄您的zosi賬戶，打開相機電源；
步驟2：右鍵單擊右上角的+；
步驟3：找到相機的二維碼并掃描相機的二維碼；選擇掃碼添加設備
步驟4： 您將會聽到“設備等待連接”，然后您可以查看下一步流程。
步驟5： 選擇最佳的 Wi-Fi 并輸入正確的 Wi-Fi 密碼。
步驟6：確保您已經(jīng)輸入了所選此 Wi-Fi 的正確密碼。并進行確認。
步驟7：掃描這個二維碼，用相機掃描這個顯示的二維碼。
步驟8：在您聽到“無線配置成功”的聲音后，它將自動連接攝像頭。請耐心等待。
步驟9：如果您收到這張圖片，您將成功添加它。
步驟10：前往實時視圖，享受您的家受到保護。
方法 2 無二維碼添加?
步驟1：按住復位按鈕 5 – 10 秒鐘，直到您聽到嗶嗶聲。
步驟2：點擊應用程序右上角的“”點擊“無二維碼”
步驟3：檢查“已連接” 點擊“下一步”
步驟4：選擇 WIFI ，輸入密碼。
步驟5：點擊“連接設備”，在設置頁面上找到以“IPC-AP_”開頭的 WIFI 。
步驟6：粘貼復制的密碼。
步驟7：返回 Zosi 智能應用程序。給設備命名。點擊“確認”。